← Til forsiden

Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

LimeCity ApS (binavn til Design'R'us ApS), CVR-nr. 36909676, Trigevej 9, 8382 Hinnerup (”LimeCity”, ”vi”). Spørgsmål om persondata: info@limecity.dk eller telefon 71 90 36 69.

2. Hvilke oplysninger behandler vi — og hvorfor

2.1 Køb og kundeforhold. Ved bestilling behandler vi navn, e-mail, telefonnummer, adresse samt CVR-nummer og firmanavn for erhvervskunder. Formål: at levere og administrere dine ydelser (domæner, webhotel), sende ordrebekræftelser, fakturaer og fornyelsesvarsler samt yde support. Retsgrundlag: opfyldelse af aftalen (GDPR art. 6, stk. 1, litra b) og retlige forpligtelser, f.eks. bogføringsloven (litra c).

2.2 Betaling. Betaling sker i vores betalingsudbyders sikre betalingsvindue (ePay/Bambora). Vi modtager, ser eller opbevarer aldrig dine kortoplysninger. Vi modtager alene en bekræftelse af betalingen med transaktionsreference. Vælger du automatisk fornyelse, opbevares betalingsaftalen hos betalingsudbyderen; slår du den fra, sletter vi referencen, og kortoplysningerne slettes hos udbyderen.

2.3 Domæneregistrering. Ved registrering af domæner videregiver vi de nødvendige registrantoplysninger til den relevante registratur (for .dk-domæner: Punktum dk) i henhold til deres vilkår. Retsgrundlag: opfyldelse af aftalen.

2.4 Drift og sikkerhed. Vores servere fører tekniske logfiler (f.eks. IP-adresse, tidspunkt, forespørgsel) af hensyn til driftssikkerhed, fejlsøgning og beskyttelse mod misbrug og angreb. Retsgrundlag: legitim interesse i sikker drift (litra f).

2.5 Besøgsstatistik. Vi bruger cookieløs, selv-hostet besøgsstatistik (Plausible) på egne EU-servere. Den sætter ingen cookies og identificerer ikke enkeltpersoner.

2.6 Henvendelser. Skriver eller ringer du til os, behandler vi de oplysninger, du selv afgiver, for at kunne hjælpe dig.

Vi bruger ikke dine oplysninger til reklamenetværk, profilering eller videresalg, og vi sender kun markedsføring, hvis du udtrykkeligt har bedt om det.

3. Cookies og lokal lagring

limecity.dk sætter ikke marketing- eller statistik-cookies og viser derfor intet cookie-samtykke. Vi anvender alene teknisk nødvendig lagring i din browser — f.eks. din indkøbskurv under bestillingen — som er undtaget samtykkekravet.

4. Modtagere af oplysninger

Vi deler kun oplysninger med parter, der er nødvendige for at levere ydelsen:

Alle databehandlere er underlagt databehandleraftaler. Vi overfører ikke personoplysninger til lande uden for EU/EØS. Herudover videregiver vi kun oplysninger, hvis vi er retligt forpligtede til det.

5. Opbevaring og sletning

Ordre- og fakturaoplysninger opbevares i 5 år fra udgangen af regnskabsåret (bogføringsloven). Kundekontooplysninger opbevares, så længe kundeforholdet består, og slettes eller anonymiseres senest 12 måneder efter ophør, medmindre lovgivning kræver længere opbevaring. Tekniske logfiler opbevares kortvarigt og slettes løbende. Supporthenvendelser opbevares, så længe det er nødvendigt for at behandle sagen og dokumentere forløbet.

6. Sikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger med tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder kryptering af persondata i vores systemer (at-rest), krypteret forbindelse (HTTPS), adgangsstyring og daglig backup til separat lokation i EU.

7. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, ret til berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet og ret til indsigelse — herunder altid mod direkte markedsføring. Har du givet samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage. Skriv til info@limecity.dk, så hjælper vi dig.

Du kan klage over vores behandling af dine oplysninger til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk.

8. For erhvervskunder: din rolle som dataansvarlig

Hoster du hjemmesider eller e-mail hos os, er du selv dataansvarlig for indholdet, og LimeCity er databehandler. Det forhold reguleres af vores databehandleraftale, som tiltrædes ved bestilling og altid findes på limecity.dk/databehandleraftale.

9. Ændringer

Vi opdaterer denne politik ved behov. Væsentlige ændringer varsles pr. e-mail til aktive kunder. Den gældende version findes altid på limecity.dk/privatlivspolitik.

Senest opdateret: 17. juli 2026. Version 2.0.